Комплексное абонентское (контрактное) обслуживание компьютеров в организациях
Комплексное абонентское (контрактное) обслуживание компьютеров - единственно правильный способ экономии на обслуживании компьютеров в период кризиса.
Комплексное контрактное обслуживание компьютеров в организациях позволяет значительно снизить затраты на обслуживании компьютерной техники,
и добиться максимальной производительности компьютерной сети в целом.
Рент ИТ - сформировавшаяся команда ИТ специалистов, зарекомендовавшая себя с лучшей стороны,
предлагает воспользоваться действительно качественным сервисом по обслуживанию компьютерной техники.
И приблизиться к таким акулам бизнеса как "ЕКО" (ЕКО Маркет), "Фринет", "Марсмедия"
Услуги входящие в комплексное абонентское (контрактное) обслуживание компьютеров
В рамках комплексного абонентского обслуживания компьютерных сетей наши специалисты выполнят все необходимые работы для обеспечения
нормального функционирования Вашего офиса.
Услуги входящие в комплексное абонентское (контрактное) обслуживание компьютеров:
- обеспечение работоспособности компьютеров;
- сопровождение сервера;
- установка и настройка антивирусного программного обеспечения;
- установка и настройка операционной системы семейства Microsoft Windows (но не более одной на персональном компьютере);
- установка и настройка операционной системы семейства UNIX (Linux, FreeBSD);
- настройка пользовательского интерфейса персонального компьютера в соответствии с желанием Заказчика;
- установка и настройка прикладного программного обеспечения;
- установка и замена комплектующих на персональных компьютерах Заказчика, взятых на абонентское обслуживание;
- быстрый и качественный ремонт компьютера в соответствующем сервисном центре
- настройка аппаратной части персонального компьютера (включая поиск и установку драйверов);
- поддержка работы Заказчика в сети Интернет и работы с электронной почтой;
- решение вопросов пользователей, связанных с обслуживанием компьютеров, консультации пользователей по телефону и электронной почте;
- удаленное обслуживание компьютеров офиса (по желанию заказчика).
- Решение вопросов с поставщиками ИТ услуг, например, с провайдерами интернет, сервисными центрами, поставщиками оборудования
Преимущества контрактного обслуживания компьютеров
Преимущества контрактного обслуживания компьютеров очевидны:
- Низкая стоимость обслуживания компьютеров;
- Гарантированное качество обслуживания компьютеров;
- Передача и минимизация операционных рисков по процессу;
- Привлечение внешних инвестиций под определенные задачи;
- Концентрация клиента на основных бизнес-процессах.
Недостатки абонентского обслуживания компьютеров
Недостатки абонентского обслуживания компьютеров не так очевидны, как преимущества, но к сожалению имеют место быть.
Основным недостатком контрактного обслуживания компьютеров, по нашему мнению, является повальное появление на рынке
большого количества "молодых" компаний. Как правило, уволенные системные администраторы не имея возможности
устроиться на работу, открывают "ИТ компании" и начинают "обслуживать клиентов".
Не качественная работа этих "ИТ компаний" - в настоящий момент единственный недостаток абонентского обслуживания.
Абонентское обслуживание и настройка компьютера
Абонентское (контрактное) обслуживание и настройка компьютера понятия схожие и в то же время принципиально отличающиеся.
Настройка компьютера - включает в себя:
- Установка и настройка операционной системы, например, Windows XP, Windows Vista или Linux;
- Установка и настройка драйверов устройств компьютера таких как материнская плата, видеокарта, контроллеры...
- Подключение и настройка периферийных устройств - принтер, сканер, монитор
- Установка и настройка пользовательских приложений ПК - офисные программы, антивирусы, дизайнерские пакеты;
- Настрока пользовательского интерфейса - разрешение экрана, способа отображения информации на ПК и др.
- Для корпоративных пользователей настройка компьютера может так же включать в себя подключение к домену и сетевым ресурсам
Абонентское обслуживание компьютеров или контрактное обслуживание компьютеров направлено
в первую очередь на обеспечение работоспособности компьютера и самое главное пользователя этого компьютера на протяжении
долгого периода времени после выпонения настройки компьютера.
Контрактное обслуживание компьютеров в организациях позволяет значительно снизить вероятность отказа компьютера или сервера. В первую
очередь это достигается за счет правильно продуманой и оптимизированной структуры информационной системы, а так же наличием
постоянного контроля за всеми ключевыми узлами компьютерной сети. Немаловажную роль играет опыт и квалификация сотрудников
Рент ИТ, для которых абонентское обслуживание компьютеров не просто работа, а можно сказать, стиль жизни.
Комплексное абонентское обслуживание компьютеров организаций - это гарантия качества работы компьютеров огранизаций и
низкая стоимость обслуживания компьютера!
|
